Conditions d'utilisation

En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation, l'Accord de traitement des données (en anglais), la Politique d'utilisation acceptable (en anglais) et la Politique de confidentialité (en anglais) et toutes les conditions supplémentaires qui peuvent vous être fournies sur notre site Web avant de commander. Si les dispositions de ces documents ne peuvent être interprétées de manière à ce qu'il n'y ait pas d'incohérences entre elles, les dispositions des présentes Conditions d'utilisation seront interprétées et appliquées conformément à l'ordre de priorité suivant : 1) conditions supplémentaires Contrat de gestion, 3 ) Troisièmement, Politique de confidentialité, 4) Quatrièmement, Politique d'utilisation acceptable, 5) Cinquièmement, les présentes Conditions d'utilisation. Si vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation au nom d'une autre entité, telle que votre employeur ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez, vous reconnaissez que vous avez le droit d'assumer des obligations contraignantes au nom de cette entité. Si vous n'acceptez pas les termes des présentes Conditions d'utilisation, de l'Accord de traitement des données, de la Politique d'utilisation acceptable et de la Politique de confidentialité, vous ne pouvez pas utiliser les Services. Vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous êtes un concurrent et/ou à des fins comparatives ou concurrentielles. Définitions Client, Vous Toute personne physique ou morale qui utilise les Services. Fichiers de données client et autres données et informations numériques téléchargées par le client sur les services. Données personnelles Informations sur une personne physique identifiée ou identifiable. Utilisateur Une personne physique qui a reçu l'autorisation d'utiliser un compte d'utilisateur au nom du Client. Services Site Web, système, plate-forme et tout leur contenu, Services et/ou produits fournis par ou via le Prestataire de services. Conditions particulières Tous les détails, spécifications et conditions dans lesquelles les parties ont convenu de déroger aux présentes conditions. Compte d'utilisateur Le profil d'utilisateur dans le magasin de fichiers associé au client. Chaque compte est attribué à une personne pour avoir un accès personnel au service. Une personne peut avoir plusieurs comptes d'utilisateurs. Administrateur de compte La personne qui gère les Services pour le Client. Conditions La dernière version des Conditions d'utilisation, y compris l'Accord de traitement des données, la Politique d'utilisation acceptable et la Politique de confidentialité. Revendeur Un tiers qui revend nos Services aux Clients et les facture directement. Fourniture des Services Nous mettrons tout en œuvre pour rendre les Services disponibles aux Clients et aux Utilisateurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'exception des interruptions programmées (dont les Utilisateurs sont avertis à l'avance). Nous serons responsables du respect des procédures de signature et d'utilisation du document d'identification électronique et des normes d'utilisation conformément au règlement (UE) n° 182/2011. 910/2014 (eIDAS). Nous ne soutiendrons que les prestataires de services de confiance qualifiés qui satisfont aux exigences relatives aux prestataires de services qualifiés énoncées dans le règlement (UE) n° 1095/2010. 910/2014 et qui sont dûment inclus dans les listes de l'UE des fournisseurs de services de confiance. Procédures de tarification et de paiement Nous proposons des services gratuits et payants. Si vous décidez de commander des Services payants, vous acceptez de payer les frais spécifiés lors de l'achat du Service applicable. Les prix, les fonctionnalités, la capacité de stockage des données et les limites de service dépendent du plan tarifaire que vous avez choisi et des modifications que vous avez initiées. Les plans tarifaires pour les Services sont clairement indiqués avant la commande de ces Services. Par exemple : si vous passez aux services gratuits, nous conserverons vos données client au-delà des quotas de service gratuit pendant six mois calendaires. Au plus tard 5 jours ouvrables avant la suppression des données du Client, nous vous enverrons un avertissement pour télécharger toutes vos données Client. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, et cette résiliation prendra effet immédiatement. Vous pourrez utiliser les Services pour le reste de la période pour laquelle vous avez déjà payé. Nous ne remboursons pas les versements ou les crédits pour une partie d'un mois ou d'une année. Si vous avez acheté l'accès aux Services par l'intermédiaire d'un Revendeur, le plan tarifaire et les conditions de paiement sont définis dans l'accord avec ce Revendeur. Sécurité et données personnelles Notre politique de confidentialité explique comment et à quelles fins nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et stockons les données que vous nous fournissez. Vous acceptez de lire les termes de notre politique de confidentialité (en anglais). Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte utilisateur. En outre, un compte utilisateur peut être fourni par l'administrateur du compte qui est responsable de la gestion du compte utilisateur du client. L'administrateur de compte peut ajouter des comptes d'utilisateurs supplémentaires, révoquer ou suspendre l'accès aux services, gérer les autorisations de documents et l'accès à toutes les données client et données personnelles. Les actions de l'administrateur de compte peuvent entraîner des modifications de l'accès, de l'utilisation, de la divulgation ou de la suppression de tout ou partie des données du client et/ou des données personnelles. Toutes les actions effectuées par l'Utilisateur ou l'Administrateur du compte sont enregistrées et visibles dans la piste d'audit. Si une personne agissant au nom du client demande un changement d'administrateur de compte, nous n'effectuerons le changement approprié que si la loi l'exige, ou si le client le demande dans des circonstances où l'administrateur de compte n'est pas en mesure d'effectuer le changement et après avoir reçu des preuves appropriées de ces circonstances. Limitation de responsabilité Nous déclinons toute responsabilité en cas d'interruption des Services ou d'erreurs logicielles et de tous coûts connexes, pertes directes ou indirectes ou manque à gagner, et nous ne vous indemniserons pas pour tout inconvénient que ce Client pourrait subir. Droits de propriété intellectuelle Des tiers ne peuvent utiliser notre marque, tels que les logos et les noms de marque, qu'avec notre consentement écrit préalable avant de les publier sur des publications et des sites Web. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment à notre seule discrétion. Sauf indication contraire explicite, ces modifications vous seront notifiées lorsque vous utiliserez les Services 30 jours à l'avance. Veuillez vérifier régulièrement les nouveaux changements. Si vous utilisez nos Services après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous serez réputé avoir accepté et accepté d'être lié par ces modifications. Force majeure Nous déclinons toute responsabilité en cas d'inexécution ou d'inexécution partielle des obligations dues à des circonstances particulières qui n'auraient pu être prévues, évitées ou éliminées par quelque moyen que ce soit (force majeure). Dans de telles circonstances, le délai d'exécution des obligations du Prestataire sera prorogé. Nous informerons le Client des circonstances de force majeure dans les 5 (cinq) jours suivant leur survenance et fournirons la preuve que nous avons pris toutes les mesures et précautions raisonnables pour réduire les coûts ou les conséquences négatives. En outre, nous fixerons des délais éventuels pour remplir les obligations. Les circonstances qui ont empêché l'exécution des obligations doivent également être notifiées. Loi applicable La loi de la République de Lituanie s'applique aux présentes conditions d'utilisation et à leur interprétation. Tous désaccords et litiges entre le Client et le Prestataire concernant les conditions de fourniture de ces Services seront résolus à l'amiable entre les parties. Si les parties ne parviennent pas à un accord, tous les litiges, désaccords et réclamations non résolus concernant les conditions de fourniture de ces services ou s'y rapportant, leur violation, leur révocation ou leur validité seront réglés par le tribunal compétent de la République de Lituanie. Conditions Particulières Le Client et le Prestataire peuvent convenir de Conditions Particulières différentes des présentes Conditions. Un tel accord doit être signé par les représentants autorisés des deux parties et prévaut sur les présentes Conditions. Résiliation Vous pouvez mettre fin à votre utilisation des Services à tout moment. Nous nous réservons le droit de résilier la fourniture des Services ou de transférer la fourniture des Services à tout tiers en informant les Clients au moins 6 mois à l'avance. Dans ce cas, les Clients ayant acheté les Services devant être fournis pendant plus de 6 mois recevront une indemnisation pour les mois pendant lesquels les Services n'ont pas été fournis. Nous nous réservons le droit de résilier les Services immédiatement sans préavis si le Client ou l'utilisateur enfreint les présentes Conditions d'utilisation ou notre Politique d'utilisation acceptable (en anglais). À l'exception des Clients qui ont des abonnements actifs, nous nous réservons le droit d'annuler ou de supprimer votre Compte Utilisateur et vos Données Client si vous n'avez pas utilisé le Service pendant plus de 12 mois consécutifs. Contactez-nous Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail. e-mail info@e-verslas.lt.
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