En utilisant les Services, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions d'utilisation, à l'Accord de traitement des données (en anglais), à la Politique d'utilisation acceptable (en anglais) et à la Politique de confidentialité (en anglais) et aux conditions supplémentaires qui peuvent vous être fournies sur notre site Web avant de commander les Services. . Si les dispositions de ces documents ne peuvent être interprétées de telle sorte qu'il n'y ait pas d'incohérences irréconciliables entre elles, les dispositions des présentes Conditions d'utilisation seront interprétées et appliquées en tenant compte de l'ordre de priorité suivant : 1) en premier lieu, les conditions supplémentaires fournies sur notre site Web ou convenu par accord séparé, 2) deuxièmement, Accord de traitement des données, 3) troisièmement, Politique de confidentialité, 4) quatrièmement, Politique d'utilisation acceptable, 5) cinquièmement, les présentes Conditions d'utilisation.

Si vous vous engagez à respecter ces Conditions d'utilisation au nom d'une autre entité, par exemple votre employeur ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez, vous confirmez que vous avez le droit d'assumer des obligations contraignantes au nom de cette entité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions d'utilisation, l'accord de traitement des données (anglais), la politique d'utilisation acceptable (anglais) et la politique de confidentialité (anglais), vous ne pouvez pas utiliser les services.

Vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous êtes un concurrent et/ou à des fins d'analyse comparative ou de concurrence.
Définitions des termes
Client, Vous Toute personne physique ou morale qui utilise les Services.
Fichiers de données client et autres données et informations numériques téléchargées par le client sur les services.
Données personnelles Informations sur une personne physique identifiée ou identifiable.
Utilisateur Personne physique autorisée à utiliser un compte utilisateur pour le compte du Client.
Services Site Web, système, plate-forme et tout leur contenu, services et/ou produits du Prestataire de services présentés sur ou accessibles via la plate-forme.
Conditions particulières Toute information mineure, spécifications et conditions par lesquelles les parties ont convenu de déroger aux présentes Conditions.
Compte utilisateur Profil utilisateur dans le référentiel de fichiers associé au Client. Chaque compte est attribué à une personne pour un accès personnel au Service. Une même personne peut avoir plusieurs comptes Utilisateur.
Administrateur de compte La personne qui gère les Services pour le Client.
Conditions La dernière version des Conditions d'utilisation, y compris l'Accord de traitement des données, la Politique d'utilisation acceptable et la Politique de confidentialité.
Revendeur Un tiers qui revend nos Services aux Clients et les facture directement.
Fourniture de services

Nous mettrons tout en œuvre pour rendre les Services disponibles aux Clients et Utilisateurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'exception des interruptions programmées (dont les Utilisateurs sont avertis à l'avance).

Nous serons responsables de la conformité des procédures de signature de documents et d'identification électronique et des normes d'utilisation du règlement (UE) n° Exigences 910/2014 (eIDAS).

Dans les Services, nous ne prendrons en charge que les prestataires de services d'assurance de la fiabilité qualifiés qui satisfont aux exigences relatives aux prestataires de services qualifiés, prévues dans le règlement (UE) n° 910/2014, et qui sont dûment inclus dans les listes de l'UE des fournisseurs de services de confiance.
Procédures de tarification et de facturation

Nous offrons des services gratuits et payants. En décidant de commander des Services payants, Vous acceptez de payer les frais spécifiés lors de l'achat du Service concerné.

Les prix, les fonctions, la capacité de stockage de données et les limites de service dépendent du plan tarifaire que vous choisissez et des modifications que vous initiez. Les plans tarifaires des Services sont clairement indiqués avant la commande de ces Services. Par exemple:

Si vous passez aux Services gratuits, nous conserverons vos données Client au-delà des quotas des Services gratuits pendant six mois calendaires. Nous vous enverrons un avertissement pour télécharger toutes vos données Client au plus tard 5 jours ouvrables avant la suppression des données Client.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et cette résiliation prendra effet immédiatement. Vous pourrez utiliser les Services pour le reste de la période pour laquelle vous avez déjà payé. Nous ne remboursons pas les primes ou les crédits pour un mois ou une partie d'année.

Si vous avez acheté l'accès aux Services par l'intermédiaire d'un Revendeur, le plan tarifaire et les conditions de facturation sont définis dans l'accord avec ce Revendeur.
Sécurité et données personnelles

Notre politique de confidentialité explique comment et à quelles fins nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et stockons les données que vous nous fournissez. Vous acceptez de lire les termes de notre politique de confidentialité (en anglais).

Vous êtes responsable de toutes les activités menées sous Votre Compte Utilisateur. De plus, un compte d'utilisateur peut être fourni par un administrateur de compte qui est responsable de la gestion du compte d'utilisateur du client.

L'administrateur de compte peut ajouter des comptes d'utilisateurs supplémentaires, annuler ou suspendre l'accès aux services, gérer les autorisations de documents et l'accès à toutes les données client et données personnelles. En raison des actions de l'administrateur du compte, des modifications sont possibles concernant l'accès, l'utilisation, la divulgation ou la suppression de tout ou partie des données et/ou des données personnelles du client.

Toutes les actions effectuées par l'utilisateur ou l'administrateur de compte sont consignées et visibles dans la piste d'audit.

Si une personne agissant au nom du client demande de changer d'administrateur de compte, nous n'effectuerons le changement pertinent que si nous sommes légalement tenus de le faire, ou si le client le demande dans des circonstances dans lesquelles l'administrateur de compte ne peut pas effectuer le changement, et après avoir reçu des preuves pertinentes de ces circonstances.
Clause de non-responsabilité

Nous ne serons pas responsables des perturbations des Services ou des erreurs logicielles et des coûts connexes, des pertes directes ou indirectes ou du manque à gagner, et ne verserons aucune compensation pour tout inconvénient que le Client pourrait subir.
Droits de propriété intellectuelle

Des tiers ne peuvent utiliser notre marque, tels que les logos et le nom de l'entreprise, qu'avec notre consentement écrit préalable avant de les publier dans des publications et des sites Web.
Changements

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment à notre seule discrétion. Sauf indication contraire expresse, l'avis de ces changements sera fourni par l'utilisation des Services 30 jours à l'avance. Veuillez vérifier régulièrement les nouveaux changements. Si vous continuez à utiliser nos Services après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous serez réputé accepter et accepter d'être lié par ces modifications.
Force majeure

Nous ne sommes pas responsables du non-respect ou du non-respect partiel des obligations assumées en raison de circonstances particulières qui ne pouvaient être prévues, évitées ou éliminées par quelque moyen que ce soit (force majeure). Dans de telles circonstances, le délai d'exécution des obligations du Prestataire est prolongé.

Nous informerons le Client des cas de force majeure dans les 5 (cinq) jours suivant leur survenance et fournirons la preuve que nous avons pris toutes les mesures et précautions raisonnables pour réduire les coûts ou les conséquences négatives. En outre, nous fixerons des délais éventuels pour l'exécution des obligations. Si les circonstances qui ont empêché l'exécution des obligations disparaissent, une notification est également fournie.
Loi applicable

Ces conditions d'utilisation et leur interprétation sont régies par la loi de la République de Lituanie.

Tout désaccord et litige entre le Client et le Prestataire concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation sera résolu à l'amiable entre les parties. Si les parties ne parviennent pas à un accord, tous les litiges, désaccords et réclamations non résolus concernant ou liés à ces conditions de prestation de services, leur violation, leur annulation ou leur validité seront résolus devant un tribunal compétent de la République de Lituanie.
Conditions spéciales

Le Client et le Prestataire peuvent convenir de Conditions Particulières différentes des présentes Conditions. Un tel accord doit être signé par les représentants autorisés des deux parties et prévaut sur les présentes Conditions.
Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment.

Nous nous réservons le droit de résilier la fourniture des Services ou de transférer la fourniture des Services à tout tiers en informant les Clients au moins 6 mois à l'avance. Dans ce cas, les Clients ayant acheté des Services devant être fournis pendant plus de 6 mois recevront une indemnisation pour les mois au cours desquels les Services n'ont pas été fournis.

Nous nous réservons le droit de résilier les Services immédiatement sans préavis si le Client ou l'utilisateur enfreint les présentes Conditions d'utilisation ou notre Politique d'utilisation acceptable (en anglais).

À l'exception des clients qui ont des abonnements actifs, nous nous réservons le droit d'annuler ou de supprimer votre compte utilisateur et vos données client si vous n'avez pas utilisé le service pendant plus de 12 mois consécutifs.
Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à par mail info@e-verslas.lt.