Al usar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio, Acuerdo de procesamiento de datos (inglés), Política de uso aceptable (inglés) y Política de privacidad (inglés) y términos adicionales que se le pueden proporcionar en nuestro sitio web antes de realizar el pedido. Servicios. Si las disposiciones de estos documentos no pueden interpretarse de tal manera que no surjan inconsistencias irreconciliables entre ellas, las disposiciones de estos Términos de Servicio se interpretarán y aplicarán teniendo en cuenta el siguiente orden de precedencia: 1) primero, las condiciones adicionales provistas en nuestro sitio web o acordado por acuerdo separado, 2) segundo, Acuerdo de procesamiento de datos, 3) tercero, Política de privacidad, 4) cuarto, Política de uso aceptable, 5) quinto, estos Términos de servicio.
Si se compromete a cumplir con estos Términos de servicio en nombre de otra entidad, por ejemplo, su empleador o la empresa para la que trabaja, confirma que tiene derecho a asumir obligaciones vinculantes en nombre de esta entidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio, el Acuerdo de procesamiento de datos (inglés), la Política de uso aceptable (inglés) y la Política de privacidad (inglés), no podrá utilizar los Servicios.
No puede utilizar los Servicios si es un competidor y/o con fines competitivos o de evaluación comparativa.
Definición de términos
Cliente, Usted Cualquier persona física o jurídica que utiliza los Servicios.
Archivos de Datos del Cliente y otros datos e información digitales cargados por el Cliente a los Servicios.
Datos personales Información sobre una persona física identificada o identificable.
Usuario Una persona física autorizada para utilizar una cuenta de usuario en nombre del Cliente.
Servicios Sitio web, sistema, plataforma y todo su contenido, servicios y/o productos del Proveedor de servicios presentados o accesibles a través de la plataforma.
Términos especiales Cualquier información, especificaciones y condiciones menores por las que las partes hayan acordado desviarse de estos Términos.
Cuenta de usuario Perfil de usuario en el repositorio de archivos asociado al Cliente. Cada cuenta se asigna a una persona para el acceso personal al Servicio. Una persona puede tener varias cuentas de Usuario.
Administrador de cuenta La persona que administra los Servicios para el Cliente.
Términos La última versión de los Términos de servicio, incluido el Acuerdo de procesamiento de datos, la Política de uso aceptable y la Política de privacidad.
Revendedor Un tercero que revende nuestros Servicios a los Clientes y les factura directamente.
Provisión de servicios
Haremos todo lo posible para que los Servicios estén disponibles para los Clientes y Usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto durante el tiempo de inactividad programado (que se notifica a los Usuarios con anticipación).
Seremos responsables del cumplimiento de los procedimientos de firma de documentos e identificación electrónica y los estándares de uso del Reglamento (UE) No. Requisitos 910/2014 (eIDAS).
En los Servicios, solo daremos soporte a proveedores de servicios de garantía de confiabilidad calificados que cumplan con los requisitos para proveedores de servicios calificados, previstos en el Reglamento (UE) No. 910/2014, y que se encuentran debidamente incluidos en las listas de la UE de proveedores de servicios de confianza.
Procedimientos de tarificación y facturación
Ofrecemos servicios gratuitos y de pago. Al decidir solicitar Servicios pagos, acepta pagar las tarifas especificadas al comprar el Servicio correspondiente.
Los precios, las funciones, la capacidad de almacenamiento de datos y los límites del Servicio dependen del plan de precios que elija y los cambios que inicie. Los planes de precios de los Servicios se indican claramente antes de solicitar estos Servicios. Por ejemplo:
Si cambia a los Servicios gratuitos, almacenaremos sus datos de Cliente por encima de las cuotas de los Servicios gratuitos durante seis meses calendario. Le enviaremos una advertencia para que descargue todos sus datos de Cliente a más tardar 5 días hábiles antes de la eliminación de los datos de Cliente.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y esta cancelación será efectiva de inmediato. Podrá utilizar los Servicios durante el resto del período que ya pagó. No reembolsamos primas o créditos por un mes o parte de un año.
Si compró el acceso a los Servicios a través de un Revendedor, el plan de precios y los términos de facturación se establecen en el acuerdo con ese Revendedor.
Seguridad y datos personales
Nuestra Política de privacidad explica cómo y con qué fines recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y almacenamos los datos que nos proporciona. Usted acepta leer los términos de nuestra Política de privacidad (inglés).
Usted es responsable de todas y cada una de las actividades realizadas en su cuenta de usuario. Además, una cuenta de usuario puede ser proporcionada por un administrador de cuenta que sea responsable de administrar la cuenta de usuario del cliente.
El Administrador de Cuenta puede agregar cuentas de Usuario adicionales, cancelar o suspender el acceso a los Servicios, administrar permisos de documentos y acceder a todos los Datos del Cliente y Datos Personales. Debido a las acciones del Administrador de Cuenta, son posibles cambios relacionados con el acceso, uso, divulgación o eliminación de algunos o todos los datos del Cliente y/o Datos Personales.
Todas las acciones realizadas por el usuario o el administrador de la cuenta se registran y son visibles en la pista de auditoría.
Si una persona que actúa en nombre del Cliente solicita cambiar el Administrador de la cuenta, realizaremos el cambio correspondiente solo si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si el Cliente lo solicita en circunstancias en las que el Administrador de la cuenta no puede realizar el cambio. y previa recepción de las pruebas pertinentes de dichas circunstancias.
Descargo de responsabilidad
No seremos responsables de ninguna interrupción en los Servicios o errores de software y cualquier costo relacionado, pérdidas directas o indirectas o pérdida de ganancias, y no pagaremos ninguna compensación por cualquier inconveniente que el Cliente pueda experimentar.
Derechos de propiedad intelectual
Los terceros pueden usar nuestra marca comercial, como logotipos y el nombre de la empresa, solo con nuestro consentimiento previo por escrito antes de publicarlos en publicaciones y sitios web.
Cambios
Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de uso en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio. A menos que se indique expresamente lo contrario, la notificación de estos cambios se dará 30 días antes de que usted use los Servicios. Vuelva a consultar periódicamente para conocer los nuevos cambios. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de que estos cambios entren en vigencia, se considerará que acepta y acepta estar sujeto a estos cambios.
Fuerza mayor
No somos responsables del incumplimiento total o parcial de las obligaciones asumidas por circunstancias especiales que no hayan podido ser previstas, evitadas o eliminadas por cualquier medio (fuerza mayor). En caso de darse tales circunstancias, se amplía el plazo para el cumplimiento de las obligaciones del Prestador de Servicios.
Notificaremos al Cliente de fuerza mayor dentro de los 5 (cinco) días de su ocurrencia y proporcionaremos evidencia de que hemos tomado todas las medidas y precauciones razonables para reducir costos o consecuencias negativas. Además, fijaremos posibles plazos para el cumplimiento de las obligaciones. Si desaparecen las circunstancias que impidieron el cumplimiento de las obligaciones, también se proporciona una notificación.
Ley aplicable
Estos Términos de servicio y su interpretación se rigen por la ley de la República de Lituania.
Cualquier desacuerdo y disputa entre el Cliente y el Proveedor de servicios con respecto a estos Términos de servicio se resolverá mediante esfuerzos amistosos de las partes. Si las Partes no logran llegar a un acuerdo, todas las disputas, desacuerdos y reclamos no resueltos con respecto o relacionados con estos términos de prestación de servicios, su violación, cancelación o validez se resolverán en un tribunal competente de la República de Lituania.
Condiciones especiales
El Cliente y el Proveedor de servicios pueden acordar Términos especiales que difieran de estos Términos. Dicho acuerdo será firmado por representantes autorizados de ambas partes y prevalecerá sobre estos Términos.
Terminación
Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de terminar la prestación de los Servicios o transferir la prestación de los Servicios a cualquier tercero notificando a los Clientes con al menos 6 meses de anticipación. En este caso, los Clientes que hayan adquirido Servicios que deban prestarse durante más de 6 meses recibirán una compensación por los meses en los que no se prestaron los Servicios.
Nos reservamos el derecho de cancelar los Servicios inmediatamente sin previo aviso si el Cliente o el usuario viola estos Términos de servicio o nuestra Política de uso aceptable (inglés).
A excepción de los Clientes que tienen suscripciones activas, nos reservamos el derecho de cancelar o eliminar su cuenta de usuario y los Datos del Cliente si no ha utilizado el servicio durante más de 12 meses consecutivos.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja con respecto a estos Términos de servicio, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a por correo info@e-verslas.lt.
